Добре дошли в сайта на Държавен фонд земеделие

Анкета за нагласите и удовлетвореността на кандидатите и бенефициерите по ПРСР 2014 – 2020

• 1. Доволни ли сте от отношението и информацията, които получавате от служителите на ДФ „Земеделие“?

  • - много съм доволен

    - не съм доволен

    - доволен съм в известна степен

• 2. Как оценявате подаването на заявления по схемите и мерките за подпомагане чрез портала ИСУН?

  • - доволен съм в известна степен

    - доволен съм

    - не съм доволен

• 3. Полезно ли е за Вас „Ръководство на бенефициента“, което е публикувано на сайта на ДФ „Земеделие“ и eufunds.bg?

  • - не

    - не съм разбрал, че има такова

    - да

• 4. Как оценявате сайта на ДФЗ като визия, структура и достъп до информация?

  • - нуждае се от подобрение

    - не мога да се ориентирам в нея

    - страницата е много добре структурирана

    - има добри и ясни връзки в нея

• 5. Лесно ли намирате информация за ПРСР 2014 – 2020 – мерки, кандидатстване, плащания?

  • - не

    - да

    - налага се да търся доста

• 6. Налагало ли Ви се е да звъните на горещите мобилни телефони за бенефициери по ПРСР?

  • - да

    - не

• 7. При възникване на въпрос или неяснота беше ли Ви разяснено добре от експерт какво да правите?

  • - да

    - не

    - частично

• 8. Сблъсквали ли сте се с неправомерни или корупционни практики от страна на служител/и на ДФЗ?

  • - не, не съм се сблъсквал неправомерни или корупционни практики от страна на служител на ДФЗ

    - да, в Централно управление (ЦУ) на ДФЗ

    - да, в областните дирекции на ДФЗ

• 9. Подавали ли сте сигнал за неправомерни или корупционни практики на телефон 070010616 или на ел. адрес signali@dfz.bg ?

  • - да

    - не

• 10. Кой аспект от обслужването, според Вас, се нуждае от подобрение?

  • - по-ясно представяне на изискванията за допустимост и плащане

    - по-добра информираност за причините за намаления на плащанията

    - координацията между областните дирекции и ЦУ

    - актуализация на информацията и начина на нейното предоставяне

    - отношението на служителите към кандидата/бенефициера

• 11. Забелязвате ли промяна в прозрачността и бързината на работата на ДФЗ във връзка с предприетите мерките по ПРСР 2014 -2020 през последните 6 месеца?

  • - има минимална промяна

    - да

    - не

• 12. Считате ли, че след обявяването на предстоящ прием разполагате с достатъчно време да подготвите документите си:

  • - да

    - не

Профил на анкетирания:
• 13. Възрастова група

  • - над 65

    - 30-40

    - 50-65

    - до 30

    - 40-50

• 14. Образование

  • - средно

    - специализирано аграрно обучение/курс

    - основно

    - висше

• 15. По кои мерки от ПРСР сте кандидатствали:

  • - Мярка 1 – „Трансфер на знания и действия за осведомяване“

    - Мярка 4 – „Инвестиции в материални активи“

    - Мярка 16 – „Сътрудничество“

    - Мярка 8 - „Инвестиции в развитие на горските райони и подобряване жизнеспособността на горите“

    - Мярка 2 – „Консултантски услуги, управление на стопанството и услуги по заместване в стопанството“

    - Мярка 19 – „ВОМР (ЛИДЕР)“

    - Мярка 5 - „Възстановяване на селскостопански производствен потенциал, претърпял щети в резултат на природни бедствия, и въвеждане на подходящи превантивни мерки“

    - Мярка 9 – „Учредяване на групи и организации на производителите“

    - Мярка 20 – „Техническа помощ“

    - Мярка 6 - „Развитие на стопанства и предприятия“

    - Мярка 15 – „Екологични услуги и услуги във връзка с климата в горското стопанство и опазване на горите“

    - Подмярка 21.3 – „Извънредно временно подпомагане за земеделските стопани и МСП, които са особено засегнати от кризата, предизвикана от COVID-19“

    - Мярка 7 – „Основни услуги и обновяване на селата в селските райони“

• Резултати от анкетата:

  • 1. Доволни ли сте от отношението и информацията, които получавате от служителите на ДФ „Земеделие“?

    Отговори:	Резултати:
    - много съм доволен	346 гласa = 36.9%
    - не съм доволен	196 гласa = 20.9%
    - доволен съм в известна степен	395 гласa = 42.2%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    2. Как оценявате подаването на заявления по схемите и мерките за подпомагане чрез портала ИСУН?

    Отговори:	Резултати:
    - доволен съм в известна степен	251 гласa = 29.2%
    - доволен съм	470 гласa = 54.7%
    - не съм доволен	138 гласa = 16.1%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    3. Полезно ли е за Вас „Ръководство на бенефициента“, което е публикувано на сайта на ДФ „Земеделие“ и eufunds.bg?

    Отговори:	Резултати:
    - не	106 гласa = 12.8%
    - не съм разбрал, че има такова	243 гласa = 29.4%
    - да	477 гласa = 57.7%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    4. Как оценявате сайта на ДФЗ като визия, структура и достъп до информация?

    Отговори:	Резултати:
    - нуждае се от подобрение	392 гласa = 47.5%
    - не мога да се ориентирам в нея	125 гласa = 15.2%
    - страницата е много добре структурирана	111 гласa = 13.5%
    - има добри и ясни връзки в нея	197 гласa = 23.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    5. Лесно ли намирате информация за ПРСР 2014 – 2020 – мерки, кандидатстване, плащания?

    Отговори:	Резултати:
    - не	115 гласa = 14.1%
    - да	327 гласa = 40.1%
    - налага се да търся доста	373 гласa = 45.8%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    6. Налагало ли Ви се е да звъните на горещите мобилни телефони за бенефициери по ПРСР?

    Отговори:	Резултати:
    - да	374 гласa = 45.7%
    - не	445 гласa = 54.3%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    7. При възникване на въпрос или неяснота беше ли Ви разяснено добре от експерт какво да правите?

    Отговори:	Резултати:
    - да	415 гласa = 50.7%
    - не	140 гласa = 17.1%
    - частично	264 гласa = 32.2%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    8. Сблъсквали ли сте се с неправомерни или корупционни практики от страна на служител/и на ДФЗ?

    Отговори:	Резултати:
    - не, не съм се сблъсквал неправомерни или корупционни практики от страна на служител на ДФЗ	686 гласa = 85.3%
    - да, в Централно управление (ЦУ) на ДФЗ	58 гласa = 7.2%
    - да, в областните дирекции на ДФЗ	60 гласa = 7.5%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    9. Подавали ли сте сигнал за неправомерни или корупционни практики на телефон 070010616 или на ел. адрес signali@dfz.bg ?

    Отговори:	Резултати:
    - да	18 гласa = 2.2%
    - не	791 гласa = 97.8%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    10. Кой аспект от обслужването, според Вас, се нуждае от подобрение?

    Отговори:	Резултати:
    - по-ясно представяне на изискванията за допустимост и плащане	251 гласa = 31.7%
    - по-добра информираност за причините за намаления на плащанията	147 гласa = 18.6%
    - координацията между областните дирекции и ЦУ	84 гласa = 10.6%
    - актуализация на информацията и начина на нейното предоставяне	184 гласa = 23.2%
    - отношението на служителите към кандидата/бенефициера	126 гласa = 15.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    11. Забелязвате ли промяна в прозрачността и бързината на работата на ДФЗ във връзка с предприетите мерките по ПРСР 2014 -2020 през последните 6 месеца?

    Отговори:	Резултати:
    - има минимална промяна	213 гласa = 27.0%
    - да	269 гласa = 34.1%
    - не	307 гласa = 38.9%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    12. Считате ли, че след обявяването на предстоящ прием разполагате с достатъчно време да подготвите документите си:

    Отговори:	Резултати:
    - да	435 гласa = 55.4%
    - не	350 гласa = 44.6%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    13. Възрастова група

    Отговори:	Резултати:
    - над 65	21 гласa = 2.7%
    - 30-40	253 гласa = 32.6%
    - 50-65	170 гласa = 21.9%
    - до 30	63 гласa = 8.1%
    - 40-50	270 гласa = 34.7%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    14. Образование

    Отговори:	Резултати:
    - средно	167 гласa = 21.4%
    - специализирано аграрно обучение/курс	38 гласa = 4.9%
    - основно	8 гласa = 1.0%
    - висше	566 гласa = 72.7%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    15. По кои мерки от ПРСР сте кандидатствали:

    Отговори:	Резултати:
    - Мярка 1 – „Трансфер на знания и действия за осведомяване“	6 гласa = 0.8%
    - Мярка 4 – „Инвестиции в материални активи“	207 гласa = 27.9%
    - Мярка 16 – „Сътрудничество“	3 гласa = 0.4%
    - Мярка 8 - „Инвестиции в развитие на горските райони и подобряване жизнеспособността на горите“	19 гласa = 2.6%
    - Мярка 2 – „Консултантски услуги, управление на стопанството и услуги по заместване в стопанството“	0 гласa = 0.0%
    - Мярка 19 – „ВОМР (ЛИДЕР)“	25 гласa = 3.4%
    - Мярка 5 - „Възстановяване на селскостопански производствен потенциал, претърпял щети в резултат на природни бедствия, и въвеждане на подходящи превантивни мерки“	7 гласa = 0.9%
    - Мярка 9 – „Учредяване на групи и организации на производителите“	5 гласa = 0.7%
    - Мярка 20 – „Техническа помощ“	1 гласa = 0.1%
    - Мярка 6 - „Развитие на стопанства и предприятия“	305 гласa = 41.1%
    - Мярка 15 – „Екологични услуги и услуги във връзка с климата в горското стопанство и опазване на горите“	10 гласa = 1.3%
    - Подмярка 21.3 – „Извънредно временно подпомагане за земеделските стопани и МСП, които са особено засегнати от кризата, предизвикана от COVID-19“	38 гласa = 5.1%
    - Мярка 7 – „Основни услуги и обновяване на селата в селските райони“	116 гласa = 15.6%

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
    « Previous 1 2 Next »